ISO - System zarządzania |
Dumą Bison-Bial jest fakt, iż od wielu lat logo Bisona odbierane jest jako symbol jakości, czego potwierdzeniem jest certyfikat ISO 9001:2001.
Wraz z globalizacją i wzrostem handlu zagranicznego zrodziła się potrzeba stworzenia normy akceptowalnej na całym świecie. Wynikiem tego było opracowanie przez Międzynarodową Organizację Normalizacyjną (ISO) w 1987 roku rodziny norm ISO 9000 standaryzujących zrządzanie jakością.
ISO 9001 obejmuje ogólne standardy zarządzania jakością oparte na 8 zasadach: zorientowanie na klienta, przywództwo, zaangażowanie ludzi, podejście procesowe, systemowe podejście do zarządzania, ciągłe doskonalenie, rzeczowe podejście do podejmowania decyzji, wzajemne korzyści w stosunkach z dostawcami. Utrzymanie certyfikatu ISO 9001 wymusza na firmie przeprowadzanie corocznych audytów wewnętrznych oraz audytów zewnętrznych co dwa lata. Do dnia dzisiejszego większość państw europejskich oficjalnie przyjęło normy ISO 9000. |